Así es como muchas empresas se deciden a dar el “gran paso” y llevar su presencia online más allá de lo tradicional, no obstante, hay muchos empresarios y emprendedores que todavía se hacen esta pregunta. ¿Qué puede aportar a mi negocio, tener presencia en las Redes Sociales?
Las redes sociales son el medio actual más propicio para tener un acceso a las personas, por medio de contenidos (imágenes, fotografías, vídeo, etc;). La principal ventaja de las redes sociales es que nos permiten establecer un contacto directo tanto con nuestros clientes como con los clientes potenciales. Si se aprovecha esta oportunidad y se emplean de manera correcta las herramientas, no sólo se obtendrá un canal de comunicación masivo, sino además un espacio en el cual se pueda investigar el mercado, por ejemplo mediante encuestas o el análisis de la interacción de los usuarios con la marca.
Los beneficios de las redes sociales:
- Se puede mostrar información de la empresa de manera concisa.
- Proyectar la empresa positivamente y generar acercamiento con la marca, productos o servicio.
- Establecer y fortalecer las relaciones y sinergia con los clientes.
- Recibir feedback. Información de primera mano, de los usuarios de nuestros productos y servicios.
- Mejorar el posicionamiento de nuestra web o tienda online en Google y otros buscadores.
